Política de Privacidade

1. Introdução

A bussolara Consultoria Empresarial, com sede na Avenida Borges de Medeiros, 915, Centro Histórico, Porto Alegre — RS, CEP 90020-025, tem o compromisso de tratar os dados pessoais de seus visitantes e clientes com transparência, responsabilidade e respeito à legislação vigente no Brasil, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Esta política descreve quais dados coletamos, como os utilizamos, por quanto tempo os retemos e quais são seus direitos como titular de dados. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados coletados e como os coletamos

2.1 Dados fornecidos diretamente

Quando você preenche o formulário de contato em nosso site, coletamos:

• Nome completo (obrigatório)
• Endereço de e-mail (obrigatório)
• Número de telefone (opcional)
• Mensagem descrevendo sua necessidade (opcional)

2.2 Dados coletados automaticamente

Ao navegar em nosso site, podemos coletar automaticamente dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração da sessão, por meio de cookies e ferramentas de análise. Consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes.

2.3 Base legal para tratamento

• Consentimento (Art. 7º, I, LGPD): para comunicações de marketing, quando você autorizar.
• Execução de contrato (Art. 7º, V, LGPD): para processamento de solicitações e prestação de serviços.
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX, LGPD): para melhoria do site e análise de uso.

2.4 Retenção de dados

Dados de contato são retidos por até 5 anos após o encerramento de qualquer relação contratual ou pelo período exigido por obrigação legal. Dados de analytics são anonimizados ou excluídos em até 24 meses.

3. Como utilizamos seus dados

• Responder a mensagens e solicitações de informação enviadas pelo formulário de contato.
• Elaborar propostas e conduzir engajamentos de consultoria contratados.
• Enviar comunicações relacionadas aos projetos em andamento.
• Melhorar a experiência de navegação e o conteúdo do site.
• Cumprir obrigações legais e fiscais aplicáveis.

Não utilizamos seus dados para marketing direto sem consentimento prévio, e não vendemos ou cedemos dados a terceiros para fins comerciais.

4. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados com prestadores de serviço que nos auxiliam na operação do site (como provedores de hospedagem e ferramentas de análise), sempre sob acordo de confidencialidade e nos limites necessários para a prestação do serviço. Não compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins de publicidade.

Em caso de exigência legal ou judicial, podemos divulgar dados às autoridades competentes, na medida estritamente necessária.

5. Medidas de proteção

• Transmissão de dados via HTTPS com criptografia TLS.
• Acesso interno restrito a pessoas com necessidade funcional.
• Revisões periódicas de acesso e práticas de segurança.
• Notificação às autoridades e aos titulares em caso de incidente relevante, nos prazos previstos pela LGPD.

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e, com seu consentimento, cookies de análise para entender como os visitantes interagem com nossas páginas. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento em nossa Política de Cookies.

7. Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar os dados que mantemos sobre você.
• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusão de dados tratados com base no consentimento.
• Obter informações sobre as entidades com quem compartilhamos seus dados.
• Revogar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo à licitude do tratamento anterior.
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para [email protected]. Respondemos em até 15 dias úteis.

8. Links externos

Nosso site pode conter links para páginas de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site que visitar.

9. Privacidade de menores

Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, excluiremos essas informações imediatamente.

10. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Publicaremos a data da última atualização no topo desta página. O uso continuado do site após qualquer alteração implica aceitação da versão atualizada.

11. Contato

Controlador de dados: bussolara Consultoria Empresarial
Endereço: Av. Borges de Medeiros, 915 — Centro Histórico, Porto Alegre, RS, 90020-025
E-mail para questões de privacidade: [email protected]